
据中国铁路广州局客运部相关负责人介绍,今年春节前的客流主要是学生、上班族、家庭度假、淡季旅游等客流。 2月7日后,农民工返乡、探亲亲友与周末休闲客流高度融合,春节前第一波客流高峰正式形成。出行需求集中,客流密度明显增加。
为保障旅客安全、有序、舒适出行,中国铁路广州局科学调配运力,精心组织运输。使用额外的列车、额外的机车车辆和动车组重新连接,以最大限度地发挥运输潜力。 2月7日,广州铁路局计划开行旅客列车3441列,重点关注粤港澳大湾区返程湖南、湖北、广西、江西等省区的热门航线,计划增开旅客列车287列,其中动车组列车176列。
首趟农历新年期间,铁路部门乘客人数激增埃尔周末。图为高铁车站候车室。图片提供:中国铁路广州局
中国铁路广州局在夯实保障运力基础的同时,注重旅客出行体验,推出一系列舒心服务措施,打造温馨舒适的春运旅程。广州南站在三楼候车室打造“旅客阅读空间”,提供自助借书服务。旅客可通过广州公共图书馆服务系统免费借书、借还。毗邻阅读区的“春兰春兰”音乐厅配有社区钢琴,乘客可以提前预约弹奏,为旅途增添文艺气息。
广州白云基地创新性推出高精度音频室内北斗定位系统。乘客通过扫码即可实时查看列车停靠站位置,方便查找、候车,极大提高了车站候车效率。此外,新增约3000平方米的舒适候车区,设有约3000平方米的舒适座椅,并配备热水设施、充电设施、急救医疗设备等,为旅客营造宽敞、舒适、便捷的候车环境。
在铁路服务方面,广九客运部门推出了“一路、一方案、一车、一菜”的个性化服务模式。在稳定持续供应15元、25元包餐的基础上,我们将精心推出家常饭菜和地方特色菜,满足多种旅客的饮食需求。
与此同时,湖南省内各大车站正在优化服务手段乌雷斯。长沙火车站在安检口、检票口设立了专门的公益通道和紧急旅客通道,优先安排老、病、孕等重要旅客以及行程紧张的紧急旅客。更新优化核算设备安检作用,延长行李传送带长度,提高安检效率。为给家庭旅客提供全方位的照顾,第四候机室特设儿童游乐区和标准化母婴室。方便。 (完)
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